在山東青島,當(dāng)40名平均年齡僅25歲的年輕人憑著“大專以上學(xué)歷”成功應(yīng)聘一線環(huán)衛(wèi)管理崗位后,在不少人眼中,他們便成了新聞的一部分。
30.01平方公里,420余條主次干道,是這些環(huán)衛(wèi)“片長(zhǎng)”的辦公區(qū)域。頭盔、護(hù)膝、藍(lán)色工裝,一輛貼著環(huán)衛(wèi)標(biāo)志的電動(dòng)自行車,是他們的“標(biāo)配”。
正式上崗之前,他們經(jīng)歷了3個(gè)月的一線輪崗實(shí)習(xí),這意味著他們必須和一線環(huán)衛(wèi)工人一同清掃馬路,裝運(yùn)垃圾車,干各種雜活累活。總之,要首先嘗試成為環(huán)衛(wèi)工人中的一員。
去年9月,青島市市南區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司通過(guò)當(dāng)?shù)厝松绮块T發(fā)布招聘簡(jiǎn)章,面向社會(huì)公開(kāi)招聘60名環(huán)衛(wèi)公司工作人員,其中40名需要長(zhǎng)期在一線工作的環(huán)衛(wèi)作業(yè)社區(qū)管理崗位。“這是公司首次大規(guī)模招聘大專以上學(xué)歷員工。”該公司業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)郭建輝介紹,當(dāng)時(shí)公司正面臨人才斷檔的尷尬局面,十幾名一線環(huán)衛(wèi)管理人員陸續(xù)將要退休,亟須年輕力量補(bǔ)充。
“加上他們年齡偏大,新鮮理念接受不足,導(dǎo)致一線管理模式老化,難以適應(yīng)游客和居民對(duì)環(huán)境保潔的高要求。目前環(huán)衛(wèi)工作機(jī)械化程度也越來(lái)越高,大學(xué)生知識(shí)面廣,思維靈活,接受新事物快,更適合我們對(duì)人才的需求。”郭建輝說(shuō)。
短短時(shí)間內(nèi),報(bào)名人數(shù)之多、競(jìng)爭(zhēng)之激烈令郭建輝和同事始料未及。最終包括辛克泉在內(nèi)的40名年輕人從400余名報(bào)名者中脫穎而出,成功應(yīng)聘。
在正式報(bào)名之前,1992年出生的辛克泉被身邊親友拽著問(wèn)了無(wú)數(shù)次“為什么”。辛克泉本科畢業(yè)于北京一所高校的法律專業(yè),畢業(yè)后曾在青島本地做過(guò)半年城管工作,他的選擇讓身邊不少人大跌眼鏡。
讓辛克泉最終下定決心的,除了該國(guó)企的待遇比較令人滿意外,他更看重環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展前景。
“很多人將環(huán)衛(wèi)工作誤解為掃馬路、運(yùn)垃圾,但環(huán)衛(wèi)工作絕不僅僅如此,一個(gè)城市的文明很大程度體現(xiàn)在環(huán)境方面。與不少發(fā)達(dá)國(guó)家相比,青島的環(huán)衛(wèi)工作還有很大提升空間,這也意味著我們還有很多可以作為的地方。”辛克泉對(duì)這份工作不乏憧憬。
31歲的趙磊之前曾多年從事平面設(shè)計(jì)工作,而他應(yīng)聘的理由是“選擇一種更具挑戰(zhàn)性的生活方式”。
“現(xiàn)在都說(shuō)大學(xué)生就業(yè)很難,不少人甚至待在家里‘啃老’,美其名曰‘等待機(jī)會(huì)’,可‘啃老’好么?如果沒(méi)有行動(dòng)力,機(jī)會(huì)是絕對(duì)等不來(lái)的,需要我們一步一步做起。在我看來(lái),工作沒(méi)有高低貴賤之分。”趙磊說(shuō)。
2015年11月底,這40人正式入職,他們需要直面的第一個(gè)職場(chǎng)挑戰(zhàn)便是學(xué)會(huì)放下身段。
郭建輝將其稱為“撕破臉皮”:“鑒于環(huán)衛(wèi)工作的特殊性,全公司90%以上中層管理人員都有過(guò)在基層一線工作的經(jīng)歷。對(duì)這些大學(xué)生而言,做好即將開(kāi)始的管理工作,熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,必須得在一線摸爬滾打。”
經(jīng)過(guò)理論培訓(xùn)、軍訓(xùn)后,3個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)隨即開(kāi)始,清掃馬路、跟著垃圾壓縮車裝卸垃圾成為他們的日常工作。對(duì)他們中的不少人來(lái)說(shuō),適應(yīng)起來(lái),困難遠(yuǎn)比想象中多。
“第一次掃馬路時(shí),自己臉皮薄得很,只悶頭干活兒,都不大好意思抬頭。”辛克泉回憶。
頭一個(gè)月下來(lái),郭建輝實(shí)地跟蹤時(shí),欣慰地看到這些臉被凍得通紅、甚至雙手皴裂的年輕人已經(jīng)和一線環(huán)衛(wèi)工人打成一片,嘻嘻哈哈地相互開(kāi)著玩笑。“如果沒(méi)有這樣的經(jīng)歷,這些年輕人就無(wú)法了解環(huán)衛(wèi)工人最真實(shí)的一面。”
一線磨煉帶給這些年輕人的,收獲遠(yuǎn)多于困難:他們學(xué)會(huì)如何同一線工人聊天溝通,如何贏得他們信任,以及怎么拿掃帚更省力這樣的小訣竅。
一場(chǎng)冬雪之后,落在地面上的法桐樹(shù)葉很難清掃,束手無(wú)策的辛克泉仔細(xì)觀察著有經(jīng)驗(yàn)的環(huán)衛(wèi)工人的做法:順著風(fēng)向掃,盡量用掃帚接觸樹(shù)葉上半部分,然后慢慢把樹(shù)葉攏到一起。
“他們雖然不會(huì)總結(jié),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,確實(shí)讓我學(xué)到很多。”辛克泉感慨。
日子一長(zhǎng),這些年輕人開(kāi)始以種種驚喜回饋公司。
“在他們的直接參與下,全區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作開(kāi)始由粗放式作業(yè)向精細(xì)化作業(yè)轉(zhuǎn)變。”郭建輝將此歸功于這些大學(xué)生具有較高的素質(zhì)。
這些年輕人注意到之前垃圾箱等距離放置容易造成資源浪費(fèi),于是提議旅游景點(diǎn)、車站等地可以多放,而人流較少的地方可少放;針對(duì)一線環(huán)衛(wèi)工人普遍工作量較大的現(xiàn)狀,他們提議人流量多時(shí)可適當(dāng)減少其保潔面積,反之亦然。
“他們?cè)谟米约旱难酃馊グl(fā)現(xiàn)、去觀察,并敢于提出自己的想法。”郭建輝稱,公司已完全吸納并開(kāi)始推廣這些年輕人的“金點(diǎn)子”。
4月1日起,年輕的“片長(zhǎng)”正式上崗。有之前的一線經(jīng)歷做鋪墊,這些年輕人風(fēng)風(fēng)火火地干了起來(lái)。
每個(gè)人手下有30多位環(huán)衛(wèi)工人,負(fù)責(zé)這些一線人員的考勤、紀(jì)律,進(jìn)行環(huán)衛(wèi)督導(dǎo)、檢查,完成整改并處理各種突發(fā)事件。
大學(xué)生“片長(zhǎng)”們還將最新的通訊方式應(yīng)用在工作中。在工作巡查中,哪里發(fā)現(xiàn)建筑垃圾,趙磊會(huì)第一時(shí)間拍照,然后通過(guò)微信聯(lián)系單位車輛前來(lái)處理。
對(duì)于這些年輕人來(lái)說(shuō),這一職位只是成長(zhǎng)的一個(gè)階段。這家公司承諾,工作優(yōu)秀的一線員工將來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)到公司管理崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位。
從業(yè)時(shí)間雖不長(zhǎng),但辛克泉似乎已染上了“職業(yè)病”,逢人便說(shuō)一線環(huán)衛(wèi)工人的不易以及愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重要性。他樂(lè)見(jiàn)身邊越來(lái)越多的朋友開(kāi)始用“高尚”來(lái)形容自己的這份工作。
至于公眾對(duì)這份工作的眼光,辛克泉輕松地說(shuō):“大學(xué)生干這份工作真的沒(méi)有什么特別之處,我們正好遇到這個(gè)機(jī)會(huì),熱愛(ài)這份工作,有自己想法,和其他任何工作一樣,很正常,希望更多人能正確認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè)。”
這些年輕人被寄予厚望,郭建輝期待著他們能為青島這座城市帶來(lái)更多改變:“什么時(shí)候這座海濱城市的環(huán)境能和日本、新加坡等地媲美?”(記者 邢婷)
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