一高校大學(xué)生雙休日參加文明校園督查活動(dòng)，正在草坪撿拾垃圾。鄭州大學(xué) 董健鵬/攝
近年，隨著青年志愿服務(wù)活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，大學(xué)生志愿服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量都在不斷提高。所謂志愿服務(wù)，即任何人自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)。
近日，中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟隨機(jī)對(duì)來(lái)自全國(guó)137所高校的320名大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于志愿服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查，其中86.88%的受訪者都參與過(guò)志愿服務(wù)。調(diào)查還顯示，一些高校對(duì)參與志愿服務(wù)的同學(xué)采取了激勵(lì)措施或給予附加價(jià)值，近98%高校志愿者受到校方激勵(lì)。
24.8%的受訪者表示一些高校志愿服務(wù)存在“功利性、目的性強(qiáng)”等問(wèn)題
“報(bào)名的人多了，競(jìng)爭(zhēng)力大了，其實(shí)也間接提高了志愿服務(wù)的質(zhì)量。” 貴州一所高校的趙曉彤直言，貴州地區(qū)有較多貧困卻很優(yōu)秀的學(xué)生，“如果有補(bǔ)貼，則是錦上添花。”
“坦誠(chéng)說(shuō)，除了三下鄉(xiāng)和義務(wù)支教，貴州很多志愿服務(wù)都是有補(bǔ)貼的。”趙曉彤說(shuō)，“一些同學(xué)是沖著錢和加分去的，當(dāng)然也不排除有些同學(xué)是為了鍛煉自己和真正的志愿性服務(wù)。”活動(dòng)越大，補(bǔ)貼越多，同時(shí)對(duì)志愿者選拔的要求也更高。
趙曉彤所在的高校將“優(yōu)秀志愿者”的評(píng)選分為院級(jí)、校級(jí)、省級(jí)。以班級(jí)為規(guī)模進(jìn)行評(píng)選，沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，參考重點(diǎn)為志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、綜合成績(jī)等進(jìn)行衡量。她曾在大二整個(gè)學(xué)年參加了一個(gè)國(guó)際論壇志愿服務(wù)、一個(gè)大型國(guó)際賽事志愿服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐及校內(nèi)的小型志愿活動(dòng)。因她的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)較多，被評(píng)選為“院級(jí)優(yōu)秀志愿者”。
去年，她進(jìn)一步提交了“校級(jí)優(yōu)秀志愿者”的申請(qǐng)資料，程序更為復(fù)雜。因“校級(jí)優(yōu)秀志愿者”不僅要提交材料，后續(xù)還要網(wǎng)上投票、事跡展示等，最終才公布名單。
上海一所高校的學(xué)生董穎曾在大一暑假期間赴貴州遵義的大山支教。于她而言，志愿服務(wù)本身是吸引人的，而她身邊也存在被“志愿活動(dòng)附加的一些東西”吸引過(guò)來(lái)的同學(xué)，“可能期末的綜合測(cè)評(píng)會(huì)加分，這個(gè)又會(huì)涉及獎(jiǎng)學(xué)金和其他評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)，因?yàn)榧臃执_實(shí)是一個(gè)很實(shí)際的東西，可以理解。”
河南一所高校公益社團(tuán)的指導(dǎo)老師認(rèn)為，“任何事情都有利弊兩面，加分等激勵(lì)措施激發(fā)了學(xué)生參加志愿服務(wù)的熱情。這種方式是一種有效的措施，但是過(guò)度了就可能帶有功利色彩。”
75.31%的同學(xué)認(rèn)為“高校將志愿服務(wù)列入考評(píng)是有效的激勵(lì)方式”
廣東一所高校在錄取大一新生時(shí)，便在志愿服務(wù)方面提出了要求，稱之為“公益時(shí)制度”：即大一入學(xué)前須完成30個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)，入學(xué)后每人每學(xué)年須至少完成50個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)；同時(shí)與評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)直接掛鉤，志愿服務(wù)既是必要條件，也作為加分項(xiàng)。該校大三學(xué)生陳淇表示，如果未完成則直接無(wú)緣獎(jiǎng)學(xué)金和各項(xiàng)評(píng)優(yōu)。
由于同學(xué)們比較注重評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)，因此絕大多數(shù)同學(xué)都會(huì)按要求完成“任務(wù)”。盡管學(xué)校采取的是強(qiáng)制方式，但陳淇認(rèn)為學(xué)校推行“公益時(shí)制度”的出發(fā)點(diǎn)是好的。“鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)服務(wù)，也促使很多學(xué)生一開(kāi)學(xué)就加入了各類公益社團(tuán)，周末會(huì)在校內(nèi)外組織相關(guān)的志愿活動(dòng)，有的還會(huì)與當(dāng)?shù)氐墓鏅C(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作。”
河南一所大學(xué)公益社團(tuán)的指導(dǎo)老師表示，做活動(dòng)完全憑自愿、沒(méi)有強(qiáng)制性是做不成的，“志愿服務(wù)不能純粹等待學(xué)生主動(dòng)參與，而是需要一些規(guī)章制度，也需要一些激勵(lì)措施。”
張淇現(xiàn)在很感恩學(xué)校的這個(gè)制度，讓他接觸到了社會(huì)的不同群體，“其實(shí)很多人會(huì)在活動(dòng)的過(guò)程中發(fā)生心態(tài)的轉(zhuǎn)變，一開(kāi)始抱著功利心進(jìn)入，但后來(lái)真的喜歡上做志愿服務(wù)。”在他看來(lái)，純粹抱著功利心進(jìn)入公益，很難真正達(dá)到活動(dòng)本來(lái)的預(yù)期目的，“參與者要完成長(zhǎng)達(dá)50個(gè)小時(shí)的志愿活動(dòng)，自身也會(huì)很痛苦；所以還是得先嘗試喜歡上公益，當(dāng)真的投入進(jìn)去了，會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)評(píng)優(yōu)評(píng)先只是活動(dòng)的附加價(jià)值，真正的意義應(yīng)該是志愿活動(dòng)本身。”
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在選擇志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)上，69.38%的受訪者“只是出于公益心，覺(jué)得有意義，其他不在意”，亦有53.75%認(rèn)為“有意義，也考慮到有附加價(jià)值（如加分、評(píng)選等好處）”。高達(dá)75.31%的受訪者認(rèn)為將志愿服務(wù)列入考評(píng)是有效的激勵(lì)方式。
高校志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制仍需改進(jìn)
張淇告訴筆者，在廣東，廣州和珠海的公益體系比較健全。“校內(nèi)的十多個(gè)公益社團(tuán)基本上能夠滿足同學(xué)不同方面的公益需求，并且志愿服務(wù)的程序都是很正規(guī)的。”
張淇和趙曉彤所在的高校對(duì)志愿者的選拔都有嚴(yán)格要求。受激勵(lì)政策或其他原因影響，部分志愿活動(dòng)報(bào)名人數(shù)多、競(jìng)爭(zhēng)大，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，需經(jīng)過(guò)數(shù)輪選拔。對(duì)于一些專門性較強(qiáng)的志愿活動(dòng)，還會(huì)事前組織相關(guān)培訓(xùn)。
不過(guò)，在四川某高校的宋美輝看來(lái)，志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)是一個(gè)繞不開(kāi)的難題。雖然校內(nèi)志愿活動(dòng)進(jìn)行前都會(huì)有培訓(xùn)，也偶爾會(huì)有專業(yè)老師的培訓(xùn)，但多數(shù)時(shí)間都是高年級(jí)同學(xué)對(duì)低年級(jí)同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，“我們需要更多專業(yè)的培訓(xùn)，但是這個(gè)資源不是任何時(shí)候都能找到的。”
而另一方面，部分同學(xué)也表示參與了志愿活動(dòng)卻因各種原因得不到校方承認(rèn)，未落實(shí)激勵(lì)政策。趙曉彤就曾有部分活動(dòng)不易證明，且超出了校方規(guī)定參評(píng)時(shí)間范圍的“灰色空間”，不能計(jì)入服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。所謂“灰色空間”，指的是寒暑假期間個(gè)人在校外參加與學(xué)校無(wú)關(guān)的志愿活動(dòng)，既不計(jì)入服務(wù)時(shí)長(zhǎng)也不能參與綜合測(cè)評(píng)加分。
類似情況也發(fā)生在河南一所高校。該校對(duì)于星級(jí)志愿者的評(píng)定有一項(xiàng)特殊要求，因沒(méi)有在規(guī)則中寫(xiě)明，大部分同學(xué)都不知道該項(xiàng)規(guī)定，即申報(bào)者必須在學(xué)校參與過(guò)志愿服務(wù)，僅以個(gè)人名義參加校外志愿活動(dòng)不可申報(bào)，主要目的是鼓勵(lì)同學(xué)參與校內(nèi)志愿服務(wù)。
該校的張希在去年暑假參加了田徑世錦賽的志愿服務(wù)，但這項(xiàng)志愿服務(wù)沒(méi)有得到校方認(rèn)可。盡管加分不是參與志愿服務(wù)的目的，但在校外參加的志愿活動(dòng)未得到校方認(rèn)可，她表示不理解：“同樣都是志愿服務(wù)，提出的申請(qǐng)以這種理由被駁回，還是有點(diǎn)不甘心。”
對(duì)此，該校指導(dǎo)老師給出回應(yīng)，“綜合測(cè)評(píng)本來(lái)就是學(xué)校內(nèi)部的評(píng)定，加上社會(huì)活動(dòng)可能助長(zhǎng)弄虛作假的風(fēng)氣，更應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生參加校園服務(wù)。”
“一定要有官方證明才算志愿服務(wù)，但很多義工項(xiàng)目不方便開(kāi)出證明或者沒(méi)有文件證明，在一些校方規(guī)定下就不被認(rèn)可。即使不涉及評(píng)優(yōu)評(píng)先，這種‘否定’也讓人不舒服。”該校大四學(xué)生王子何如是說(shuō)。在她看來(lái)，校方既然以校內(nèi)志愿為前提條件，同學(xué)們也不應(yīng)責(zé)備校方不認(rèn)可，而是提出改進(jìn)意見(jiàn)，使之?dāng)U大認(rèn)可范圍。（應(yīng)受訪者要求，文中張淇、顧悅、趙曉彤、張希、王子何均為化名）
