本報(bào)訊 “我想了解如果去無(wú)錫發(fā)展，能享受哪些政策？”前不久的一天晚上10時(shí)多，無(wú)錫市國(guó)際人才交流服務(wù)中心工作人員王曉蕾接到一個(gè)越洋電話，對(duì)方是一位留美博士，因疫情正在考慮舉家回國(guó)發(fā)展，經(jīng)朋友介紹找到了她。王曉蕾詢問(wèn)他的基本情況后，向他詳細(xì)介紹了無(wú)錫海外人才在錫就業(yè)、住房、子女教育、醫(yī)療、戶口等一系列“太湖人才計(jì)劃”政策。這個(gè)電話一打就是30多分鐘，這位博士對(duì)無(wú)錫的公共服務(wù)水平留下了深刻印象，他說(shuō)：“如果我去無(wú)錫，第一個(gè)要麻煩的人就是您！”王曉蕾開心地回答：“無(wú)錫是個(gè)好地方，非常歡迎您來(lái)‘麻煩’我！”

無(wú)錫人力資源和社會(huì)保障部門推出的“無(wú)時(shí)差在線”服務(wù)，讓不少海外學(xué)子最終選擇無(wú)錫作為他們回國(guó)發(fā)展的“目的地”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我市引進(jìn)海外留學(xué)歸國(guó)人才977人，數(shù)量位居全省第三。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于時(shí)差的關(guān)系，無(wú)錫國(guó)際人才交流服務(wù)中心的同志經(jīng)常會(huì)在夜間接到來(lái)自海外的電話、郵件和微信。為了保證服務(wù)“不掉線”，大家在節(jié)假日都把辦公電話呼叫轉(zhuǎn)移到各自的手機(jī)，郵件保持“即看即回”，微信更是始終在線，隨時(shí)解答海外人才各方面的咨詢。2019年夏天，留學(xué)英國(guó)的陳博士在“海外博士江蘇行”活動(dòng)上認(rèn)識(shí)了無(wú)錫國(guó)際人才交流服務(wù)中心工作人員小唐。兩年來(lái)，小唐始終與陳先生保持聯(lián)系，經(jīng)常向他推送無(wú)錫人才需求信息和人才政策。今年3月，陳先生被無(wú)錫某高新企業(yè)引進(jìn)，正式在無(wú)錫落戶。“正是無(wú)錫人社的工作人員一次次熱情地向我拋來(lái)橄欖枝，讓我下定決心選擇在無(wú)錫扎根。”陳博士說(shuō)。

線上線下聯(lián)動(dòng)讓許多優(yōu)秀人才扎根無(wú)錫。人才引進(jìn)之后，更重要的是要留住人才、穩(wěn)住人心。無(wú)錫深入實(shí)施“太湖人才計(jì)劃”，按照人才分類認(rèn)定辦法，為海內(nèi)外高層次人才提供子女教育、醫(yī)療保健、引進(jìn)落戶、出入境簽證、安居補(bǔ)貼等服務(wù)，連續(xù)7年舉辦高層次人才子女夏令營(yíng)。同時(shí)通過(guò)“江蘇省人社一體化信息平臺(tái)”，為人才提供購(gòu)房補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼申請(qǐng)等“線上”不見面服務(wù)。除了做好“線上”服務(wù)，無(wú)錫人社部門針對(duì)海歸人才的特點(diǎn)，強(qiáng)化“有溫度”的“線下”服務(wù)，增強(qiáng)海歸人才的歸屬感和滿意度，專門建立了“留學(xué)人員之家”。聚焦海歸人才在錫就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居家生活和交往交流的需求，每年為海歸人才開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策解讀、行業(yè)資訊交流、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、聯(lián)誼沙龍、子女夏令營(yíng)等活動(dòng)30余次。

此外，我市人社部門還經(jīng)常深入海歸人才創(chuàng)業(yè)企業(yè)和招引海歸人才比較多的重點(diǎn)企事業(yè)單位，通過(guò)與海歸人才“面對(duì)面、零距離”座談交流，了解他們?cè)跓o(wú)錫工作生活狀況，傾聽他們對(duì)人才服務(wù)的意見建議，幫助他們及時(shí)享受人才相關(guān)政策，現(xiàn)場(chǎng)為他們解決實(shí)際問(wèn)題。一次在走訪中得知，海歸創(chuàng)業(yè)者郭博士早年從國(guó)內(nèi)大學(xué)畢業(yè)后直接赴國(guó)外留學(xué)，由于出國(guó)前未及時(shí)將戶口從學(xué)校遷回原籍導(dǎo)致戶口注銷，現(xiàn)有戶籍系統(tǒng)已沒(méi)有他的個(gè)人信息，如今在錫創(chuàng)業(yè)想要辦理落戶卻無(wú)從入手。無(wú)錫人社部門第一時(shí)間協(xié)助他聯(lián)系公安部門，實(shí)地考證，向公安部門提交了相關(guān)證明資料后，很快為他辦好了落戶無(wú)錫的手續(xù)。拿到身份證明的那一天，郭博士說(shuō)：“從你們身上，我看到了無(wú)錫對(duì)海外人才服務(wù)工作真是十分貼心、細(xì)心、耐心，我為自己選擇來(lái)無(wú)錫創(chuàng)業(yè)而慶幸！”